동영상이 보이지 않고 [준비] 나 [닫기] 상태가 됩니다.
 윈도우 미디어 플레이어 9.0은 어떻게 설치합니까?
 사용중인 내 PC환경을 알고 싶습니다.
 동영상이 자주 끊기거나 잦은 버퍼링 시도로 수강이 어렵습니다.
 강의 재생시 음성만 나오고 영상이 검정색으로 나옵니다.
 로그인 후 내강의실 강의 수강시 수강횟수가 잘 못 체크 되거나 다시 로그인하라고 나옵니다.
 윈도우 Vista 사용 중인데 Windows Media Player 옵션 설정을 하였는데도 강의가 나오질 않습니다
 윈도우 미디어 플레이어를 최신 버전으로 업데이트 하였는데 잘나오던 강의가 나오질 않습니다.
        (윈도우 XP 사용자의 경우)
 윈도우 Vista 사용중인데 Windows Media Player 옵션 설정 방법을 모르겠습니다.
 내강의실 강의를 수강하고 있는 도중 강의가 정지되면서 5분 뒤 다시 접속 하라는 메시지가
        나오거나 강의 캡쳐로 인한 시스템 차단 메시지가 나옵니다.
 강의 수강시 화면이 빨라지거나 강의 음성이 늘어지는 현상이 일어납니다.
 윈도우 미디어 플레이어 옵션 설정을 하였음에도 불구하고 강의가 나오질 않습니다.
 동영상 강의 화면이 초록색으로 나옵니다.
 이패스코리아 동영상 강의 수강시 필요한 AxPlayer(ActiveX) 설치가 안됩니다.
 동영상 수강시 필요한 자료를 다운 받았을 때 파일이 열리지 않습니다.
 동영상 수강시 영상만 나오고 음성이 안나옵니다.
 이패스코리아 동영상 수강을 위한 AxPlayer(ActiveX)설치 방법을 모르겠습니다.
 동영상 강의 창 좌측 상단에 빨간 엑스 박스가 표시됩니다.
17. 이패스코리아 동영상 수강을 위한 AxPlayer(ActiveX) 설치 방법을 모르겠습니다.
이패스코리아에서 제공하는 AxPlayer의 설치 방법을 통하여 원할한 동영상 수강을 할 수 있도록 하며, 자동설치가 안될시에는 수동설치(윈도우 98 / 2000포함)를 통하여 설치를 진행하시기 바랍니다.
1. 이패스코리아(www.epasskorea.com) AxPlayer(ActiveX) 설치 방법
(1) 이패스코리아 페이지 접속시 상단의 주소줄 아래에 보이는 ActiveX 설치 확인
이패스코리아에서 제공하는 ‘AxPlayer’ 의 설치를 위하여 주소줄 아래에 보이는 문구를 클릭하여 줍니다. AxPlayer는 모든 OS(윈도우 2000 이상)에서 동영상 배속기능을 지원하며 더욱 향상된 보안 DRM솔루션을 도입하여 강제 다운 프로그램 및 강제 캡쳐 프로그램을 무력화 할 수 있고 중복 접속 사용자의 검출 및 차단을 강화합니다.
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(2) ActiveX 설치를 위하여 주소줄 아래의 문구에 마우스를 클릭 > ActiveX 컨트롤 설치(C) 클릭
보기와 같이 ActiveX 설치를 위하여 마우스를 해당 문구에 클릭한 후 ActiveX 컨트롤 설치(C)를 클릭하여 ActiveX 설치를 진행합니다.
(3) AxPlayer를 설치하기 위하여 설치를 클릭
주소줄 아래 문구를 클릭하여 ActiveX컨트롤 설치(C)를 클릭하면 보기와 같이 AxPlayer를 설치하는 새로운 창이 나오며 설치를 클릭하여 설치를 진행합니다.
(4) AxPlayer를 설치가 정상적으로 설치되었는지 확인하기 위하여 익스플로러 상단에 보이는
     도구 > 인터넷 옵션(O)를 클릭
(3)까지의 과정을 통하여 현재 회원님의 컴퓨터에 ActiveX(AxPlayer)가 설치가 되었습니다. 이패스코리아 동영상 강의 수강을 위하여 반드시 필요한 AxPlayer의 설치가 정상적으로 진행이 되었는지 확인하기 위하여 인터넷 옵션을 클릭합니다. 인터넷 옵션 창 중간에 보이는 임시 인터넷 파일 목록 중 설정(S)를 클릭하여 AxPlayer의 설치 여부를 확인합니다.
(5) 인터넷 옵션 > 설정(C) 클릭 후 설정 창에 보이는 개채 보기(O) 클릭
설정(C)를 클릭하게 되면 보기와 같이 설정 창이 나오며 설정 창에 보이는 항목 중 개체 보기(C)를 클릭하여 AxPlayer가 정상적으로 설치되어 있는지 확인합니다.
(6) 설정에 보이는 개체 보기(O) 클릭 후 보기와 같이 Axplayer가 설치되어 있는지 확인
개체 보기(O)를 클릭하게 되면 현재 사용하고 있는 컴퓨터의 ActiveX 설치되어 있는 항목을 모두 살펴볼 수 있습니다. 설치되어 있는 ActiveX 중 이패스코리아 동영상 강의 플레이를 위한 AxPlayerControl Class 설치가 정상적으로 설치가 되어 있는지 확인하시고 만약 ActiveX 항목 중 AxPlayerControl 이 없거나 설치 상태가 “손상됨” 이라고 나올 경우 엔 AxPlayer 수동설치를 이용하여 다시한 번 설치를 진행해 주시기 바랍니다.

수동설치를 하였음에도 불구하고 AxPlayer의 설치의 오류가 발생하거나 설치 상태가 손상되었을경우 다른 문제일 수 있으니 유선(02-6345-6743)으로 연락하여 담당자와의 원격지원서비스를 통하여 문제를 해결하시기 바랍니다.

[수동설치 바로가기]