동영상이 보이지 않고 [준비] 나 [닫기] 상태가 됩니다.
 윈도우 미디어 플레이어 9.0은 어떻게 설치합니까?
 사용중인 내 PC환경을 알고 싶습니다.
 동영상이 자주 끊기거나 잦은 버퍼링 시도로 수강이 어렵습니다.
 강의 재생시 음성만 나오고 영상이 검정색으로 나옵니다.
 로그인 후 내강의실 강의 수강시 수강횟수가 잘 못 체크 되거나 다시 로그인하라고 나옵니다.
 윈도우 Vista 사용 중인데 Windows Media Player 옵션 설정을 하였는데도 강의가 나오질 않습니다
 윈도우 미디어 플레이어를 최신 버전으로 업데이트 하였는데 잘나오던 강의가 나오질 않습니다.
        (윈도우 XP 사용자의 경우)
 윈도우 Vista 사용중인데 Windows Media Player 옵션 설정 방법을 모르겠습니다.
 내강의실 강의를 수강하고 있는 도중 강의가 정지되면서 5분 뒤 다시 접속 하라는 메시지가
        나오거나 강의 캡쳐로 인한 시스템 차단 메시지가 나옵니다.
 강의 수강시 화면이 빨라지거나 강의 음성이 늘어지는 현상이 일어납니다.
 윈도우 미디어 플레이어 옵션 설정을 하였음에도 불구하고 강의가 나오질 않습니다.
 동영상 강의 화면이 초록색으로 나옵니다.
 이패스코리아 동영상 강의 수강시 필요한 AxPlayer(ActiveX) 설치가 안됩니다.
 동영상 수강시 필요한 자료를 다운 받았을 때 파일이 열리지 않습니다.
 동영상 수강시 영상만 나오고 음성이 안나옵니다.
 이패스코리아 동영상 수강을 위한 AxPlayer(ActiveX)설치 방법을 모르겠습니다.
 동영상 강의 창 좌측 상단에 빨간 엑스 박스가 표시됩니다.
2. 윈도우 미디어 플레이어 9.0은 어떻게 설치합니까?
윈도우 미디어 플레이어 9.0은 다음과 같은 절차로 설치 하실수 있습니다.
(1) 윈도우 미디어 플레이어 9.0 다운로드 버튼을 클릭합니다.
(2) 고객님의 운영체제(OS)에 맞게 윈도우 미디어 플레이어 9.0를 선택합니다.
(3) 저장하실 폴더를 바탕하면으로 선택하시고 저장버튼을 클릭합니다.
(4) 바탕하면에서 다운로드된 윈도우 미디어 플레이어 9.0 설치파일을 확인합니다.
(5) 윈도우 미디어 플레이어 9.0 설치파일을 더블클릭하여 다음 → 동의함을 클릭합니다.
(6) 윈도우 미디어 플레이어 9.0 가 윈도우에 설치가 됩니다.
(7) 설치가 완료되면 다시시작을 클릭하여 윈도우를 다시 시작합니다.
     (고객님의 PC환경에 따라 다시시작 버튼이 완료버튼으로 나올수도 있습니다.)
(8) 설치가 완료되었습니다.
     이패스코리아 동영상 강의의 경우 Windows Media Player 9.0 버전 이상에서 수강이 가능하며
     Windows Media Player 6.4 / 7.0 / 8.0 버전 사용자의 경우 9.0버전 이상으로 업그레이드 한 후 수강하
     시기 바랍니다. 참고로 윈도우 98 / 2000 사용자의 경우는 9.0버전을 , 윈도우 XP 사용자의 경우는
     10.0 버전을 사용하시기 바랍니다.