동영상이 보이지 않고 [준비] 나 [닫기] 상태가 됩니다.
 윈도우 미디어 플레이어 9.0은 어떻게 설치합니까?
 사용중인 내 PC환경을 알고 싶습니다.
 동영상이 자주 끊기거나 잦은 버퍼링 시도로 수강이 어렵습니다.
 강의 재생시 음성만 나오고 영상이 검정색으로 나옵니다.
 로그인 후 내강의실 강의 수강시 수강횟수가 잘 못 체크 되거나 다시 로그인하라고 나옵니다.
 윈도우 Vista 사용 중인데 Windows Media Player 옵션 설정을 하였는데도 강의가 나오질 않습니다
 윈도우 미디어 플레이어를 최신 버전으로 업데이트 하였는데 잘나오던 강의가 나오질 않습니다.
        (윈도우 XP 사용자의 경우)
 윈도우 Vista 사용중인데 Windows Media Player 옵션 설정 방법을 모르겠습니다.
 내강의실 강의를 수강하고 있는 도중 강의가 정지되면서 5분 뒤 다시 접속 하라는 메시지가
        나오거나 강의 캡쳐로 인한 시스템 차단 메시지가 나옵니다.
 강의 수강시 화면이 빨라지거나 강의 음성이 늘어지는 현상이 일어납니다.
 윈도우 미디어 플레이어 옵션 설정을 하였음에도 불구하고 강의가 나오질 않습니다.
 동영상 강의 화면이 초록색으로 나옵니다.
 이패스코리아 동영상 강의 수강시 필요한 AxPlayer(ActiveX) 설치가 안됩니다.
 동영상 수강시 필요한 자료를 다운 받았을 때 파일이 열리지 않습니다.
 동영상 수강시 영상만 나오고 음성이 안나옵니다.
 이패스코리아 동영상 수강을 위한 AxPlayer(ActiveX)설치 방법을 모르겠습니다.
 동영상 강의 창 좌측 상단에 빨간 엑스 박스가 표시됩니다.
11. 강의 수강시 화면이 빨라지거나 강의 음성이 늘어지는 현상이 일어납니다.
현재 회원님의 컴퓨터에 통합코덱이 설치되어 있는 현상을 의심할 수 있습니다.
통합코덱 설치 시 Windows Media Player 기본 코덱과의 충돌현상이 일어나면서 나타나는
현상을 의심해 볼 수 있으며 통합코덱을 삭제 함으로써 문제를 해결 할 수 있도록 합니다.
(1) 시작 > 제어판 > 프로그램 추가/제거를 클릭
     설치되어 있는 프로그램 중 통합코덱을 찾기 위해서 프로그램 추가/제거를 클릭하여 설치되어 있는
     프로그램 항목을 살펴봅니다.
(2) 프로그램 추가/제거 항목 중 코덱을 찾아 제거
     설치되어 있는 프로그램 항목들중에 통합 코덱을 찾아봅니다.
     보기와 같이 영어로 ‘Codec’이라고 적혀 있는 경우도 있지만 코덱의 종류에 따라 한글로 ‘코덱’ 이라고 적혀
     있을 수 있으니 유심히 살펴 보시기 바랍니다. 대표적인 통합 코덱의 종류는 스타코덱 외에도 Z통합코덱 /
     CF통합코덱 / K-Lite코덱 / 토마토 코덱(토마토팩)
등이 있으며 코덱을 찾은 후에는 제거를 하여
     문제점을 해결 할 수 있도록 합니다.
(3) 통합 코덱 제거 순서에 맞게 진행 후 컴퓨터 재시작