동영상이 보이지 않고 [준비] 나 [닫기] 상태가 됩니다.
 윈도우 미디어 플레이어 9.0은 어떻게 설치합니까?
 사용중인 내 PC환경을 알고 싶습니다.
 동영상이 자주 끊기거나 잦은 버퍼링 시도로 수강이 어렵습니다.
 강의 재생시 음성만 나오고 영상이 검정색으로 나옵니다.
 로그인 후 내강의실 강의 수강시 수강횟수가 잘 못 체크 되거나 다시 로그인하라고 나옵니다.
 윈도우 Vista 사용 중인데 Windows Media Player 옵션 설정을 하였는데도 강의가 나오질
       않습니다
 윈도우 미디어 플레이어를 최신 버전으로 업데이트 하였는데 잘나오던 강의가 나오질 않습니다.
        (윈도우 XP 사용자의 경우)
 윈도우 Vista 사용중인데 Windows Media Player 옵션 설정 방법을 모르겠습니다.
 내강의실 강의를 수강하고 있는 도중 강의가 정지되면서 5분 뒤 다시 접속 하라는 메시지가
        나오거나 강의 캡쳐로 인한 시스템 차단 메시지가 나옵니다.
 강의 수강시 화면이 빨라지거나 강의 음성이 늘어지는 현상이 일어납니다.
 윈도우 미디어 플레이어 옵션 설정을 하였음에도 불구하고 강의가 나오질 않습니다.
 동영상 강의 화면이 초록색으로 나옵니다.
 이패스코리아 동영상 강의 수강시 필요한 AxPlayer(ActiveX) 설치가 안됩니다.
 동영상 수강시 필요한 자료를 다운 받았을 때 파일이 열리지 않습니다.
 동영상 수강시 영상만 나오고 음성이 안나옵니다.
 이패스코리아 동영상 수강을 위한 AxPlayer(ActiveX)설치 방법을 모르겠습니다.
 동영상 강의 창 좌측 상단에 빨간 엑스 박스가 표시됩니다.
7. 윈도우 Vista 사용 중인데 Windows Media Player 옵션 설정을 하였는데도
   강의가 나오질 않습니다.
▶UAC(User Account Control) 사용으로 인한 컨텐츠 사이트들과의 충돌 문제에 따라 강의가 안나올 수 있습니다.
▶IE보호모드(lE Protected Mode) 및 Anti Phishing & Anti Spyware 기능에 따른 호환성 문제에 따라 강의가 안나올 수 있습니다.
1. UAC(User Account Control) 사용으로 인한 컨텐츠 사이트들과의 충돌 문제
(1) 시작 > 제어판을 클릭합니다.
(2) 제어판 > 사용자 계정을 클릭합니다.
(3) 사용자 계정 컨트롤 사용/사용 안 함을 클릭하여 설정 변경
(4) 사용자 계정 컨트롤을 사용하여 컴퓨터를 보다 안전하게 보호 체크 해지
- 윈도우 Vista의 경우는 윈도우 XP와는 달리 기본적으로 사용자 계정의 설정이 다릅니다. 따라서 사용자 계정
  의 변경을 하지 않을 시 필요한 컨테츠의 사용을 억제하는 기능을 가지고 있어 ActiveX의 설치라던지 프로그
  램 설치시 제한을 받게 되는데 이 경우 이패스코리아 사이트 강의를 보기 위해 필요한 ActiveX 설치를 막을
  수 있기 때문에 관리자 설정을 변경함으로써 이러한 문제점을 해결합니다.
2. IE보호모드(lE Protected Mode) 및 Anti Phishing & Anti Spyware 기능에 따른 호환성 문제
(1) 시작 > 제어판 > 인터넷 옵션을 클릭합니다
(2) 보안 탭 하단 보호 모드 사용(Internet Explorer를 다시 시작해야 함)(P) 체크 해지
- 윈도우 Vista의 경우 IE(Internet Exeplore) 기능 중 보호 모드 사용(Internet Explorer를 다시 시작 해야함)은
  일종의 방화벽과 같은 역할을 하기 때문에 이패스 코리아 동영상 강의 뿐만 아니라 다른 동영상 컨텐츠의 접
  근을 차단합니다. 따라서 보호 모드 사용의 설정을 변경 함으로써 동영상 강의의 차단을 방지합니다.